都匀市政务中心获悉，以“全链条、全要素、全环节”服务为核心，创新突破招商服务“一件事”集成办理模式，通过系统性的资源整合与流程优化，推动招商服务从“分散办”向“协同办”转变。
出台《都匀市招商服务“一件事”改革试点实施方案》，在市委市政府统筹下整合60个部门资源，组建专业化招商服务团队，贯穿项目洽谈、审批、建设、运营全周期，实行“一个团队管到底”的服务机制，避免企业在不同部门间反复奔波，确保服务的连续性与专业性。同时，通过“定项目、分职能、联服务”的工作模式提升招商引资质效，推动招商服务从“各自管”向“齐发力”“协同办”转变，切实为企业提供“保姆式”保障，让企业放心投资。
涉企服务团队到风氢氢能（贵州）科技有限公司开展上门服务
从理顺事项流程与压缩办理时限标本兼治，编制《都匀市招商项目服务手册》，采用图文结合的可视化设计，整合“服务流程图、代办流程图、服务清单、涉企服务部门咨询热线”等系统化、集成化的政务服务内容，对各事项流程进行全面梳理与优化，明确环节办理主体、所需材料与时限要求，让企业负责人“一看就懂”，节省企业时间成本，解决企业“找不准部门、摸不清流程、搞不懂材料”担忧。
以提升增值服务水平为目标，聚焦“办需求、强服务、保落地”工作核心，形成“统一受理、分工协作、闭环管理”的工作机制，充分发挥“企业之家”平台和服务手册引导功能，重点围绕全市近年来引进企业、规上企业、轻纺等企业，紧扣企业全生命周期管理需求，主动深入企业经营一线，建立动态需求办理清单，积极联动各部门主动承接企业诉求，将政策咨询、材料准备等服务环节前置，为企业需求精准匹配涵盖项目全生命周期高效集成服务。目前，都匀市“企业之家”平台正常办结企业需求95件并已全量回访，办结率100%，有效打破企业需求难办堵点。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 李雪雪
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